Projekte
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Smart Metering
Entwicklung von Produkten auf Basis Smart Metering
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Produktentwicklung
Konzeptarbeiten für innovative Smart Metering - Produkte
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SAP CRM
Einführung SAP CRM (crm[GO])
Auftrag:- Bereitstellung einer leistungsfähigen und einheitlichen Arbeitsplattform auf Basis von crm[GO] für die Key Account-Manager, Gewerbekundenbetreuer und alle weiteren Mitarbeiter mit Vertriebsaufgaben und Kundenkontakt.
- Konsolidierung der vertriebsrelevanten Informationen aus externen Vertriebsdatenbanken (unter anderem EVI).
- Optimierung der bisherigen Arbeitsprozesse im Bereich Geschäftskundenvertrieb und Marketing
- Implementierung von crm[GO] auf Basis SAP CRM 4.0 und SAP Enterpriseportal 6.0
- Anbindung des Kalkulationstools EnSupply und BelVIS
Ergebnis:
Anforderungsanalyse der verschiedenen Projektzielgruppen:- Key Account-Manager
- Gewerbekundenbetreuer
- Einführungskonzeptes crm[GO]
- SAP CRM
