Projekte
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Ausweis NNE / Rechnungseingangsprüfung
Einführung des NetBill für den Ausweis der Netznutzungsentgelte und die Rechnungseingangsprüfung in der Marktrolle Lieferant. Das NetBill bietet die automatisierte Übernahme der Netzentgeltinformationen von Daten-Providern wie ene´t GmbH und GET-AG. Über diese intelligenten Schnittstellen können die Netzentgelte in der Lieferantenrechnung berechnet und somit sowohl ausgewiesen als auch im Rechnungseingang geprüft werden. Mit über 30 Installationen in Deutschland ist NetBill die marktführende Anwendung im Markt.
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SAP CRM
Auftrag:
- Erstellung des Pflichtenheftes von SAP CRM 5.0 und SAP Enterprise Portal 7.0 inklusive dem Template crm[GO] im Strom-, Gas- und Wärmevertrieb
- Optimierung und Beschreibung der Vertriebsprozesse
Ergebnisse:
- Umfassendes Pflichtenheft für die Einführung SAP CRM 5.0 und SAP Enterprise Portal 7.0:
- Beschreibung der Vertriebsprozesse: Projektanfrage, -planung und -durchführung, kundenbezogene Events, Akquise, Angebotserstellung, Versorgungsaufnahme, Vertragsanpassung, Kündigung, Kampagnendurchführung.
- Definition von weiteren Funktionen in einem externen Kalkulations-Tool (Klafka & Hinz) Energieberaterangebote und Revisionsangebote
- Ausprägung von Feldgruppen, Suchvarianten, Registerkartengruppen, Toolbargruppen, Geschäftspartnerfindung, verschiedenen Vorgangsarten, Standard-Benutzer-Berechtigungen, Portalrollen und crm[GO]-Rollen, Werthilfen bei Vorgangsarten und Geschäftspartnern, Kopierfunktionen von Vorgängen
