Stadtwerke Duisburg AG

Projekte

  • Prozessberatung

    Durchführung einer Geschäftsprozessoptimierung auf Basis von Verrechnungsprodukten

  • Ertragssteigerung

    Benchmarking der Netzprozesse und Querschnittsfunktionen

  • SAP CRM

    Einführung von SAP CRM 2007 auf Basis des Templates crm[GO]

    Auftrag:

    • Abbildung aller vertriebsrelevanten Prozesse im Geschäfts- und Großkundenvertrieb sowie der Marketingprozesse
    • Integration des externen Kalkulationstools AnKa-fix (Strom und Gas) mit Hilfe von WebServices-Technologie

    Ergebnisse:

    Vollfunktionsfähiges und integriertes SAP CRM 2007 auf Basis des crm[GO]-Templates

    • Erfolgreiche Systemintegration mit SAP IS-U inkl. Replikation aller relevanter Datenobjekte und Geschäftsprozesse.
    • Erfolgreiche Integration des Kalkulationstools AnKa-fix über WebServices
    • Abbildung der Marketingprozesse
  • SAP BW für SAP CRM

    Datenbereitstellung von Kundendaten aus SAP BW für Kampagnen (Preisschreiben & Win-Back)

Ausführende Unternehmen der Cronos Gruppe